Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive jusqu’à vous le plus rapidement possible. Elle vous sera expédiée sous 48h du lundi au vendredi. Toute commande passée le vendredi vous sera expédiée le lundi matin.

 

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LIVRAISON FRANCE & FRAIS DE PORT

 

Nous calculons nos tarifs de livraison selon le poids et lieu de livraison. Le tarif vous sera indiqué avant validation de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande pour éviter de vous acquitter plusieurs fois des frais de port. Sachez que nous ne pouvons grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

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Pour toute commande en France, nous confions l'envoi de vos précieux paquets par MONDIAL RELAY OU COLISSIMO

 

A domicile : via colissimo dans toute la France

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Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur.

 

Le délai indicatif de livraison est de 48 à 72 heures.

 

tarifs unique Colissimo: offerte

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Ou point relais : via mondial Relay dans toute la France

 

Votre colis vous seras livrée dans un point relais proche de chez vous, que vous aurez préalablement choisie lors de la validation de votre commande.

Vous disposez pour cela de 15 jours ouvrables a réception de votre colis au point relais pour venir le retirer. Passé ce délai, le colis sera retourné à l'expéditeur.

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tarifs unique Mondial Relay : offert

 

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APPLICATION DU DROIT DE RETRATATION

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Conformément aux dispositions du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge de l'acheteur.

 

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice) permettant leur recommercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat.

Les produits endommagés, salis ou incomplets ne seront pas repris.

Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, via l'adresse e-mail suivant :

dans ce cas un accuse de réception sur un support durable sera immédiatement communiqué à l'acheteur.

Tout autre moyen de déclaration de rétractation est accepte. Il doit être dénué d'ambiguïté et exprimer la volonté de se rétracter.

 

En cas d'exercice de droit de rétractation dans le délai susvisé, sont remboursés les prix du ou des produit(s) acheté(s) et

les frais de livraison sont remboursés.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

 

l'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 72 heures, et au plus tard dans le délai de 14 jours à compter de la réception, par le vendeur, des produits retournés par l'acheteur dans les conditions prévues ci dessus.

 

RETRAIT LOCAL

 

Vous pouvez également venir chercher gratuitement votre commande au point de rendez-vous dont nous conviendrons ensemble à Epinal. En sélectionnant “Retrait à Epinal” lors de votre validation de commande.

Votre commande vous sera remise sur présentation d'une pièce d'identité et du numéro de commande.